Як ви поставитеся до того, якщо дізнаєтеся, що колеги поширюють про вас на роботі неприємні плітки? Захочете поставити на місце кривдника? Звільнитеся? "Не робіть різких кроків, - радять психологи, - і зберігайте спокій". Спочатку ви повинні зрозуміти, що чекати від плітки - користі (не дивуйтеся, плітки часом сприяють нашому кар'єрному росту) чи шкоди. І виходячи з цього діяти.
Про користуються чутками
Згідно з опитуваннями, 79% людей вважають плітки виключно шкідливим винаходом людства. Мовляв, наклепники часом придумують таке, що підриває особистий авторитет всерйоз і надовго. Однак суди іноді може послужити вам добру службу. Найчастіше об'єктом для всіляких пліток стають різного роду знаменитості: актори, співаки, політики та інші публічні люди. Багато хто з них відносяться до пересудам і чуткам спокійно, розуміючи, що будь-яка плітка - відмінна реклама, яка допомагає підігріти інтерес до своєї персони. Тому часто-густо представники шоу-бізнесу "випадково" ронять фрази про майбутнє заміжжя, розлучення, вагітності, покупку будинку і пр. Або навіть спеціально вигадують "легенди", запускаючи їх в засоби масової інформації. Логіка проста: люди обговорять між собою подробиці особистого життя співака чи актора, а потім підуть і куплять квитки на його концерт (вистава), щоб побачити на власні очі предмет їх обговорень. Ось і виходить, що популярність в чималому ступені "підживлюється" чутками, чутки допомагають підвищити авторитет.
Однак плітки вигідні не тільки зіркам. Як показують дослідження, 65% людей не заперечують і навіть у якійсь мірі сприяють поширенню про них на роботі різних чуток. Навіщо вони це роблять?
- В результаті експериментів, проведених психологами, вдалося встановити, що людина, про яку "циркулює" маса чуток, швидше виявляється на очах у начальства, ніж тихоня-товариш по службі, про кого ніхто з колег навіть не згадує. І тут уже все залежить від "обмовленого". Якщо він покаже себе з хорошого боку, премія або навіть підвищення на посаді йому гарантовані.
- Інший варіант підняття рейтингу за допомогою плітки - піти на невелику хитрість, "прохопившись" в приватній бесіді з колегою, що страждають нетриманням мови ( а краще, якщо ця людина одночасно наближений до начальства), що вас кличуть у конкуруючу фірму та пропонують більш високий оклад.
- Втім, обережність не завадить: подібний трюк працює далеко не завжди - потрібно бути абсолютно впевненим у тому , що інформація дійде до боса і що він не захоче з вами розлучатися ще до того моменту, як вас "запросять на роботу" конкуренти.
- Саме плітки часто допомагають новачкам адаптуватися в колективі. Статут нескінченно обговорювати під час "перекурів" внутрішні проблеми, вони із задоволенням беруться "просвіщати" новенького. Правда, новобранцеві в цій ситуації слід поводитися дуже обережно. Так, раз вам повідомляють відомості, які, за ідеєю, не повинні розголошуватися, вам надають довіру. Але чим за цю довіру доведеться заплатити? Можливо, одна з існуючих в колективі "угруповань" вас вербує, щоб використовувати в своїх цілях? Або вас "перевіряють на вошивість": втягніть ви в плітки або встоїте? Психологи рекомендують проявити стриманість: Послухайте, що вам говорять, однак після цього постарайтеся перевести розмову на іншу тему.
- Будь плітка - інформація для роздумів. А будь-яка інформація - цінність. Із службових пліток можна дізнатися, які негласні правила гри в колективі, чого, чекають від вас, а яка поведінка під забороною, хто користується авторитетом, а хто - аутсайдер тощо
ВСІ НА ОДНОГО
Однак частіше плітки приносять все-таки не користь, а шкода, притому чималий. Іноді вкрай важко домогтися підвищення авторитету на роботі після пліток. Відомо багато випадків, коли суди псувала репутацію людини надовго і всерйоз. Тому, якщо ви зрозумієте, що ваша особистість на роботі викликає найнеймовірніші чутки, не розслабляйтеся, тримаючи на всякий випадок в голові "план-перехоплення".
- Припустимо, ви дізналися, що хтось з колег поширює негативну інформацію про вас (можливо, навіть помилкову). Задумайтеся: наскільки великий авторитет пліткаря? Один він налаштований проти вас або у нього є союзники? Чим вам загрожує поширення чуток? Цілком можливо, що цій людині немає до вас ніякого діла і що ви випадково потрапили під "вогонь". У такому випадку постарайтеся надалі поменше розказувати як з самим пліткарем, так і з його "наближеними".
- Відчувши, що хтось із членів колективу "точить на вас зуб" (але ви розумієте, що це особиста неприязнь, і тільки), можна і не з'ясовувати стосунки з ним тет-а-тет, якщо вам до вподоби розгляд. Цілком достатньо стати більш уважним до своїх обов'язків, працювати так, щоб вас не було в чому дорікнути. Може бути, ви трохи розслабилися, а сплетнік просто хоче використати ситуацію в своїх інтересах? Так не дайте йому жодного шансу!
- Останнім часом в нашій країні все частіше доводиться стикатися з явищем, досить поширеним на Заході, - моббінгом (свідоме виживання з колективу одного зі співробітників). І основна зброя в боротьбі всіх проти одного - плітка. Усвідомивши, що ви потрапили під перехресний вогонь кількох членів колективу, добре подумайте: чи готові ви боротися або краще пошукати іншу роботу? Якщо ви вирішили боротися за своє місце до кінця, постарайтеся розібратися, хто керує "військовими діями". З призвідником "заворушень" психологи радять поговорити безпосередньо, з'ясувавши, що його не влаштовує. Якщо розмова по душах не допоміг, цілком допустимо звернутися за підтримкою до шефа, попередньо склавши список "диверсій" проти вас. Не переживайте, це не підлий і не жорстокий метод боротьби з чутками, а цілком адекватний. В одному з міст Колумбії, наприклад, за розпускання чуток можна загриміти за грати на цілих чотири роки! Мер міста вирішив, що це справедливе покарання для тих, хто свідомо паплюжить честь і гідність колумбійських громадян.
Сплетник: щасливчики або невдаха
Що можна сказати про тих, хто не став жертвою чуток, а сам їх регулярно пише? Ймовірно, він задоволений своїм становищем, адже у багатьох колективах "контролер чуток" користується репутацією явного або неформального лідера. Він легко може підвищити авторитет на роботі будь-якого із співробітників, так само як і звести його нанівець. Талант добувати потрібну інформацію цінується багатьма. Сплетник завжди в курсі, чи виплатять вчасно зарплату, належить чи в найближчому майбутньому скорочення штатів, чи збирається шеф влаштувати "рознос" на завтрашній нараді ... До нього постійно звертаються за порадою чи з проханням "просвітити" різні люди, і йому це лестить. Та й начальство, як правило, дивиться на "головного пліткаря" прихильно, адже саме він інформує про те, що хтось із співробітників хоче звільнитися або лягти в лікарню, тим самим попереджаючи численні аврали і непередбачені ситуації на роботі. Але, швидше за все, "добувати" відомості пліткаря спонукає не проста цікавість, а серйозні психологічні проблеми. Так, на думку американського професора психології Р. Рос-ноу, найчастіше плітки придумують люди, не впевнені в собі, що потребують регулярного підтвердження власної значимості, правильності скоєних ними дій. Часом вони самостверджуються за рахунок інших, применшуючи здібності оточуючих і перебільшуючи свої. Так їм вдається підвищити свій авторитет на роботі за допомогою пліток. Для цього плітка, як ви розумієте, ідеальний інструмент. Самі злісні пліткарі "водяться", за даними дослідників, серед лікарів, педагогів, психологів, соціологів, фахівців з реклами та журналістів. Однак долі пліткарів не позаздриш: не дивлячись на те, що вони завжди оточені людьми, вони рідко користуються їх щирою любов'ю і повагою. У них немає друзів і у важкий період їм нізвідки чекати допомоги.